الشروط والأحكام

١. تعريف الأطراف وطبيعة الخدمة

تقدم حكمة فاينانس (المشار إليها بـ"المؤسسة") برامج تعليمية مالية للبالغين الراغبين في تعزيز فهمهم للموضوعات المالية الشخصية. تشمل هذه البرامج الدورات الجماعية والورش وجلسات الحوار الفردية، وكلها ذات طابع تعليمي بحت.

"المشارك" هو أي شخص يسجل في برنامج تقدمه المؤسسة أو يستخدم موقعها الإلكتروني. باستخدام الموقع أو التسجيل في أي برنامج، تقر بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها.

٢. التسجيل وشروط الأهلية

تستهدف برامج حكمة فاينانس بصفة عامة البالغين الذين تجاوزوا سن الأربعين. قد تكون بعض البرامج متاحة لفئات عمرية أخرى وفق ما يُحدد في وصف كل برنامج.

التسجيل يكتمل عند تأكيد المؤسسة استلام طلبك وسداد الرسوم المقررة أو الاتفاق على موعد السداد. لا يُعد الاستفسار تسجيلًا ملزمًا.

تحتفظ المؤسسة بالحق في رفض أي طلب تسجيل أو إلغاء مقعد إذا تبيّن عدم استيفاء الشروط، مع إعادة الرسوم المدفوعة كاملةً في هذه الحالة.

٣. الرسوم والدفع

تُسدَّد الرسوم قبل بدء البرنامج وفق الطريقة المتفق عليها مع فريق المؤسسة. تشمل رسوم دورة التخطيط المالي الشخصي المواد التعليمية والكتاب المطبوع. ورشة الميزانية تشمل المرطبات الخفيفة والقوالب الورقية.

قد تتغير الرسوم بين دورة وأخرى. يسري السعر المحدد وقت التسجيل دون أثر رجعي.

٤. سياسة الإلغاء والاسترداد

إن قررت الانسحاب من برنامج ما، يرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني حتى نتمكن من تخصيص المقعد لمشارك آخر.

في حال الإلغاء قبل سبعة أيام عمل أو أكثر من موعد بدء البرنامج، يُعاد المبلغ كاملًا. في حال الإلغاء خلال أقل من سبعة أيام عمل، يحق للمؤسسة خصم ما لا يزيد على ٢٠٪ من الرسوم تغطيةً للمصاريف الإدارية.

في حال تعذّر حضور جلسة واحدة أو أكثر ضمن الدورة الجماعية (٨ جلسات)، لا يحق المطالبة بخصم إلا إذا كان الغياب بسبب ظرف طارئ موثق وتجاوز ثلاث جلسات. في هذه الحالة يُدرس الأمر بصورة منفردة.

في حال ألغت المؤسسة برنامجًا لأي سبب، يُعاد المبلغ كاملًا أو يُعرض تحويله لدورة قادمة وفق تفضيل المشارك.

٥. طبيعة المحتوى التعليمي وحدوده

تقدم حكمة فاينانس تعليمًا ماليًا لتعزيز المعرفة والفهم. لا يُشكّل أي محتوى يُقدَّم في جلساتنا أو موقعنا توصيةً مالية أو استثمارية شخصية، ولا نستهدف التأثير على قرارات الشراء أو البيع.

المربّون والمدرسون في المؤسسة ليسوا مستشارين ماليين مرخصين. آراؤهم واختياراتهم للأمثلة تعكس حكمًا تعليميًا وليست نصيحة مهنية. لكل مشارك ظروف مالية مختلفة، والقرارات المالية يجب أن تُتخذ بمساعدة مختص مرخص.

المؤسسة لا تتحمل مسؤولية أي قرار مالي يتخذه مشارك استنادًا كليًا أو جزئيًا إلى ما تعلمه في برامجنا.

٦. حقوق الملكية الفكرية

جميع المواد التعليمية المُقدَّمة في برامج حكمة فاينانس — بما تشمل الكتيبات والعروض التقديمية والقوالب والمحتوى الرقمي — هي ملك للمؤسسة محمي بحقوق الملكية الفكرية.

يحق للمشارك الاحتفاظ بالمواد لاستخدامه الشخصي. لا يحق له إعادة نشرها أو توزيعها أو بيعها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق من المؤسسة.

محتوى الموقع الإلكتروني — من نصوص وتصاميم وهيكل — محمي أيضًا. يُرحَّب بالاقتباس المعتدل مع الإشارة إلى المصدر.

٧. آداب المشاركة

نحرص على توفير بيئة تعليمية هادئة ومحترمة لجميع المشاركين. نطلب من كل مشارك احترام حديث الآخرين وحفاظ السرية فيما يخص المعلومات الشخصية التي يتشارك بها زملاؤه في الجلسات.

في حالات نادرة قد تضطر المؤسسة إلى رفض حضور مشارك أو إنهاء تسجيله في حال أخل بأدب الجلسة أو أضر بتجربة المشاركين الآخرين. في هذه الحالة تُدرس الرسوم المسددة بإنصاف وفق الظروف.

٨. استخدام الموقع الإلكتروني

يُتاح الموقع للاستخدام الشخصي لأغراض التعرف على خدمات المؤسسة والتواصل معها. لا يجوز استخدامه لأي غرض غير مشروع، أو نشر محتوى مضلل، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع.

المؤسسة لا تضمن توافر الموقع بلا انقطاع، وتحتفظ بالحق في تعديل محتواه أو إيقافه مؤقتًا دون إشعار مسبق.

٩. تعديل الشروط

تحتفظ المؤسسة بالحق في تعديل هذه الشروط دوريًا. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. التعديلات تسري على التسجيلات الجديدة بعد نشرها مباشرةً.

في حال وجود تعديل جوهري يؤثر على تسجيل قائم، سيُبلَّغ المشارك مسبقًا عبر البريد الإلكتروني مع منحه حق الانسحاب واسترداد رسوم الجلسات غير المنعقدة.

١٠. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين إمارة دبي والإمارات العربية المتحدة. في حال نشوء نزاع، يُفضَّل حلّه وديًا عبر التواصل المباشر مع المؤسسة. في غير ذلك، تختص محاكم دبي بالنظر في أي خلاف.

١١. التواصل والاستفسارات

لأي سؤال بشأن هذه الشروط أو أي جانب من جوانب تعاملك مع المؤسسة: